ariyasacca

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2012-12-16 (日) [長年日記]

[携帯]Xperia SXとGoogleアカウントの連絡先を同期で「現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちください」とエラーになる現象の解消方法

この度、私のXperia SXとGoogleアカウントの連絡先を同期しようとしたところ、ドコモの電話帳サービスがバックグラウンドで稼動していたために同期が失敗し、Googleアカウント側で持っていた全てのコンタクトリストが消失する事案が発生しました*1

色々と試行錯誤した結果、以下の方法で連絡先の同期が出来るようになりました。

docomoアカウントの連絡先を全てエクスポートして削除

私の場合はフィーチャーフォンからの機種変更時に赤外線で取り込んだ連絡先を全てdocomoアカウントに入れてしまったため、一旦SDカードにエクスポートして削除し、改めてGoogleアカウントにインポートし直しました。

データの一時保存場所には、Xperia SXに付属していたmicroSDカード(2GB)を利用しています。

  1. 連絡先を起動して右下メニューから
  2. 「連絡先エクスポート」 - 「SDカード」
  3. 「連絡先を削除」 - 「すべて選択」 - 「削除」
  4. 「連絡先インポート」 - 「SDカード」 - さきほどのvCardファイルからGoogleアカウントに取り込み

電話帳サービスを無効化してグループ削除

  1. 設定の「アプリ」 - 「すべて」 - 「電話帳サービス」 - 「無効」
  2. 連絡先の「グループ(画面上部右端)」タブ - docomoにぶら下がるグループを全て削除

ここまでやればGoogleアカウントの連絡先と同期出来るケースもあるようです。

私は何度やっても失敗したため、さらに以下の作業を行いました。

連絡先をPCへ書き出してGmailへアップロード

  1. 連絡先を全てvCard形式のファイルとしてPCに持って来る
    • 先ほどのSDカードを使う
    • 「連絡先を送信」 - 「すべて選択」 - 「送信」からPCの個人メールアドレスに添付で送っても良い
  2. GmailにPCのウェブブラウザからログイン
  3. 左上の「連絡先」 - 「その他」 - 「インポート」でvCardのデータを取り込む
  4. 再びXperia SXの連絡先の「設定」 - 「アカウントと同期」でGoogleアカウントを一旦削除、再度追加する
  5. PCからアップロードした連絡先が同期されていればOK
    • 「インポート(2012/12/16)」といった名前のグループが自動で作成されているが、これはPCのウェブブラウザでグループを選択して「Myコンタクト」との統合をして消してしまえば良い

参考情報

まとめ

初めてのAndroid端末としてXperia SXを購入して以来、Android OS 4.x系は2.x系の頃に良く聞かれた「動作もっさり」「突然再起動する」といった症状も見られず安定しており、自分の認識を改めないといけないなぁと思っていたのですが、とにかくドコモのせいで残念な評価にならざるを得ません。

もしかしてドコモはアップルに対しても、iPhoneに自慢の電話帳サービスやdゲームを導入させよと交渉しているのでしょうか…。

*1 このアカウント自体は、過去にGmailで就職活動や転職活動に利用した程度だったので、大したダメージはありませんでした。Gmailでは30日間の連絡先復元機能があるとは言え、まともにメインアカウントとして使っていて気付かず消失していたケースを想像すると背筋が寒くなる話です。

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sonk (2013-11-03 (日) 13:33)

全力で同意です。<br>せっかく使いやすくなったandroidも、docomoがいらんことするせいで、とても不便になっています。


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