ariyasacca

▼ [雑記][携帯]ドコモへのMNPポートイン時に加入させられる課金コンテンツの解約手順（2012-12版）

ショップで強制加入となった、以下の課金コンテンツの解約手順について。

• ツタヤプレミア
• フジテレビオンデマンド
• ドワンゴ

結論だけ手短に書いておきます。

解約手順

1. 「dメニュー」 - 「マイメニュー」 - 「マイメニュー一覧」に加入中の課金コンテンツサービスが表示されているので、そこから各サービスを開く
2. 各サービスの「設定ページ」「マイページ」的なメニューを探す。
   • ログインは何故かパスワード無しで可能。
   • 多分、端末固有IDをベースにした認証だと予想される。こわい。
3. 「解約」「退会」といったリンクを探して進む。
4. SPモードのパスワード入力を求められるので入力する。初期状態から何も変更していなければ恐らく「0000」である。
5. dメニューをリロードして「マイメニュー一覧」に何も表示されなくなっていれば完了。お疲れ様でした。

余談：契約時にショップで渡された解約手順書が全然違っていた

ここからは余談です。

契約時にショップの人がくれた「この通りに操作してもらえば課金コンテンツの解約はバッチリです！」という手順書の通りにShopアプリやらmopitaマーケットアプリやらを操作してもサッパリ表示されないし、mopitaを運営しているエムティーアイという会社のサポート窓口へ電話してもこれまたサッパリ繋がらないしで、本当にどうしたものかと困ってしまった。

しょうがないのでMNP手続きをやってもらったヤマダ電機携帯コーナーでドコモの制服来たお姉ちゃんを捕まえて泣きついてみたところ、「これ古い解約手順書でした。すみませんすみません」って平謝りされた上に付きっきりで一緒に解約をやってもらって、こっちが申し訳ない気分になってしまった。退会メニューが意地悪く隠されていたツタヤプレミアなどは代わりに操作してもらい、何とか3つとも解約完了。良かった良かった。

Xiが全く快適でないこともあって、ドコモへのヘイトがもの凄く上昇しています。